常见问题Q&AFrequently Asked Questions

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1、 我确实遇到了问题怎么办?

答:您可以在游戏中点击左上角的客服按钮点击QQ在线咨询进行反馈,或者可以进入我们的官方论坛发帖进行反馈问题~

2、 我怎么反馈BUG?

答: 请描述一下您遇到的情况是如何发生的,并将log文件夹打包发给我们的工作人员2385260539。Log文件夹根据操作系统的不同,将存放在不同的文件夹下。

Windows XP
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\s3_web\cos\res\log
Windows7
C:\Users\ Administrator\AppData\Roaming\s3_web\cos\res\log

* 其中Administrator为登录系统的用户名。

3、如何进入QQ游戏开始体验英魂?

答:首先需要安装QQ游戏大厅,必须输入QQ账号和密码进行登录,选择“游戏库”—选择“休闲竞技”—选择“英魂之刃”点击详情点击“开始游戏”进入英魂之刃,同时目前游戏是有开放微端的,您可以进入游戏官网:cos.99.com下载微端进行体验游戏

4、登入后黑屏怎么办?

答:这多半是由您的网络导致的,请稍微等待资源下载下,就可以正常游戏了。也有可能是因为您的显卡不支持游戏。

5、游戏登陆一直卡在登陆页面怎么办?

答:这多半是因为您的DNS设置原因,请尝试以下方法修改DNS
1、点击控制面板,点击网络和internet
2、点击“网络连接”
3、右键点击“本地连接”,选择“属性”
4、双击 “internet协议(TCP/IPV4)”,出现属性对话框
5、DNS地址:选择“使用下面的DNS服务器地址”,手动填写DNS服务器地址,填写为:8.8.8.8

6、游戏过程中的卡、顿是什么问题?

答:卡顿有可能是两种原因:1、电脑配置、2、网络。
如果您的显卡低于ATI Radeon HD 2400 Pro或者Nvidia Geforce 7300GT,您的配置可能不足以流畅的运行游戏,表现为游戏右上角的FPS经常低于30,您需要升级自己的电脑。

如果您的显卡完全符合要求,那可能就是网络问题,表现为游戏右上角的ping经常大于200。
游戏暂时只支持电信和网通,所以使用其它网络的玩家可能需要再耐心等待我们加入对另外网络的支持,或者使用代理游玩我们的游戏。

如果您是电信或者网通,但是依然非常卡,那您需要先检查下当前系统进程中是否有PPS、迅雷、电驴、百度影音、风行等进程,他们非常占用带宽,您需要关闭他们,才能流畅游戏。

如果您排除了以上情况依然感觉到卡、顿,可能是网络服务运营商的线路当前处于高峰期,您可以尝试在网络比较通畅的时间段来体验我们的游戏。

7、进入房间后一直卡在99%怎么办?

答:这一般是由网络引起的,如果您等了很久还是没有任何动静,请关闭游戏界面重新登录下。

8、游戏中老是黑屏。重新安装了也不行怎么办?

答:请尝试以下方法修改DNS
1、点击控制面板,点击网络和internet
2、点击“网络连接”
3、右键点击“本地连接”,选择“属性”
4、双击 “internet协议(TCP/IPV4)”,出现属性对话框
5、DNS地址:选择“使用下面的DNS服务器地址”,手动填写DNS服务器地址,填写为:8.8.8.8
如果不行就请玩家提供log,将log文件夹打包发给我们的工作人员。Log文件夹根据操作系统的不同,将存放在不同的文件夹下。

Windows XP
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\s3_web\cos\res\log
Windows7
C:\Users\ Administrator\AppData\Roaming\s3_web\cos\res\log

* 其中Administrator为登录系统的用户名。

1、怎么全屏?

答:击右上角的全屏按钮。

2、怎么让鼠标移出浏览器?

答:按一下Z键就可以让鼠标移出浏览器。

3、技能快捷键怎么无效?

答:可能是和输入法冲突了,您可以点击ctrl+空格关闭掉输入法试试。

4、游戏还有哪些快捷键?

答:鼠标右键:英魂移动
空格:选中英魂
A:移动攻击,单击A,再鼠标左键选定目标。若选定地点,则英魂会在移动到该地点过程中自动攻击敌方单位;若选定单位,则英魂会移动并攻击该单位。
Q/W/E/R :英魂技能施放
1-6 :使用物品栏内对应格的物品
B:单击B,再鼠标左键选定可传送目标,即可传送则目标处;若双击B,即可快速回城。
S:停止,停止当前的动作
CTRL+Q/W/E/R:对应技能升级
Tab:打开记分板
C:打开英魂属性界面
Ctl+鼠标左键:进攻指令,会有明显的绿色!图标
Alt+鼠标左键:警戒提示,会有明显的红色!图标
P:快捷打开商店
Z:退出鼠标锁定屏幕内状态

5、游戏的配置要求是怎么样的?

系统配置 最低配置 推荐配置
操作系统 Windows 7/ WindowsXP+SP2 Windows 7/ WindowsXP+SP2
CPU AthlonXP 1600+ (同级别或更高) Intel Core 2 Duo E5200 2.50GHz (同级别或更高)
内存 256M 256M
显卡 Geforce5 5700 128MB (同级别或更高) Geforce9 9600GT 512MB (同级别或更高)
声卡 Windows 标准兼容声卡 Windows 标准兼容声卡
其他支持 DirectX 8及以上版本 DirectX 8及以上版本

6、当前游戏等级开放到最高多少级?

答:30级

7、游戏中声音如何设置?

答:点击左上角的“系统设置”,再选择“声音设置”分页,在其中就可对声音进行关闭/开启和调大/调小的设置。

8、野怪什么时间刷新?

答:游戏开始后1:30秒野怪第一次刷新,每次在野怪死亡后2分钟,死亡的野怪会再次刷新,噬魂者扎卡的重生间隔是10分钟。

9、宝石除了商店购买以外是否还有其他的获得途径?

答:首周登录奖励中也有少量赠送。

10、游戏中是如何进行匹配的?以及打完匹配之后分数是如何结算的?是否和匹配的人员情况有关系?

答:在开始游戏中点击“单人匹配”或“组队匹配”,然后选择“开始匹配”即可加入进行匹配,系统会为您找到合适的队友和对手。
在比赛结束后,系统将根据双方开战之前的等级分和这盘比赛的胜负来计算得失分。开战之前分数高的玩家,胜得分少,负扣分多,因为系统认定你有一定的优势,胜利的概率要大一些;相反分数低的玩家,胜得分多,负扣分少。

11、五人组队匹配能匹配上单人的么?

答:有可能会匹配上单人的,匹配是优先匹配组队玩家再匹配单人的。 如果匹配上单人玩家,单人玩家的实力会稍高于五人队的玩家。

12、等级分高,匹配时间久,如何解决这个情况。

答:这个和人数的基数有一定关系,人少,高分的人也少,我们会通过不断的扩充玩家的基数来解决这个问题。就现在来说,高分的玩家和低分的玩家一起匹配能解决匹配时间久的问题。

13、游戏中有什么惩罚机制?

答:逃跑三次,会被封号一天。

14、游戏中超过五分钟没有动回来继续游戏 赢了后显示是逃跑. 针对逃跑具体的判定是怎么样的?

答:挂机5分钟不动就判定为逃跑了。

15、免费英雄更新时间

答:周五

16、游戏中的排行数据是怎么计算的?

答:MVP是根据综合数据来计算的。

17、比赛金币 18 36 54 是分别按照什么时间还进行计算的?

答:比赛获得的金币是按照游戏时长计算的。

18、终结了对方英雄能有多少金币,助攻能获得多少金币?

答:根据对方击杀数量的不同,获得数量不同。

19、天赋宝石最高能合成到几级?

答:5级

20、新英雄更新时间?

答:不定期更新,请后期留意。新英雄更新前会提前一周预告,建议关注游戏内宣传图。

21、充值是要先充值Q币或者是Q点才能充值点卷么?---也是充值的操作方式。

答:玩家可以充值Q点或者Q币然后通过游戏内的充值按钮转成点卷。

22、如果开放公会,创建公会的人退出了公会,公会还存在么?

答:会长转交给别人公会才会保留,如果会长直接解散,公会也就随之解散。

23、功勋是怎么样的能详细说下吗?

答:功勋是用来体现你对一个英雄的熟练程度的。

24、游戏功勋的具体是怎么计算的。

答:每个英雄都有不一样的数值达标,具体请到每个英雄的界面查看

25、特殊奖励活动预计什么时候开放?

答:特殊奖励会根据活动开放,请玩家留意官网最新活动。

26、VIP功能是否有进行增加?

答:请后期留意。

27、赵云的被动技能可以与闪避符叠加么?

答:可以。

28、游戏的吸血暴击cd时间闪避移动速度最高值和最低值的多少?

答:吸血没上限 暴击没CD

29.守护神通灵写的是每天上线都可以获得10颗幸运星,为什么我一直没有?

答:这个是需要您成功通灵了一次之后才会每天登陆赠送10颗幸运星的

30:RPG荣誉战场周榜是每周几更新的?

答:荣誉战场周榜是每周二更新的,计算的是您上周一到上周日打的荣誉

31:荣誉军衔有效期是几天?

答:30天

32:为什么我开通了蓝钻但是没有蓝钻英雄布丁布鲁?

答:布丁布鲁是要参与蓝钻抽奖活动才能获得的,您需要在有开放这个活动的时候在活动页面开通或者续费蓝钻获得抽奖积分抽奖获得。

33:为什么我守护者圣殿的翻牌机会一直显示的是灰色的?。今天都已经打了一次了,但是还是没有出来。

答:翻牌机会会在每天的凌晨3点进行刷新,您今天如果是第一次打的需要到明天凌晨3点的时候才会刷新出来,建议您可以明天的时候在看一下。

34:为什么我购买了荣誉商店黄金或白银系列的皮肤但是相应的皮肤并没有解锁?

答:荣誉商店的皮肤购买之后是需要到仓库中去使用一下才会解锁的。