服务器类
问：进入游戏时会卡在“正在登陆”的界面，一直无法登陆游戏？
答：出现这个问题您可以尝试通过以下三种方式调整：
1、重启一下您的当地网络。
2、尝试清除一下游戏的资源。
清除游戏资源方法：在QQ游戏大厅按住上档键SHIFT+鼠标左键即可进行清除。
3、尝试更改一下DNS设置。
DNS设置更改方法：
①点击控制面板，点击网络和internet；
②点击“网络连接”；
③右键点击“本地连接”，选择“属性”；
④双击 “internet协议（TCP/IPV4）”,出现属性对话框；
⑤DNS地址：选择“使用下面的DNS服务器地址”，手动填写DNS服务器地址，填写为：8.8.8.8。
问： QQ游戏大厅点击游戏图标然后就直接黑屏了？
答：出现这个问题您可以尝试通过以下两种方式调整：
1、重启一下您的当地网络。
2、尝试清除一下游戏的资源。
清除游戏资源方法：在QQ游戏大厅按住上档键SHIFT+鼠标左键即可进行清除。
问：在QQ游戏大厅点击游戏图标进入游戏的时候出现“游戏启动超时“要怎么办？
答：请您尝试把QQ游戏大厅完全退出后在重新进入。
问：在进入游戏的时候出现提示框“需要更新显卡或驱动“怎么办？
答：请您尝试去下载一个驱动精灵更新一下最新的显卡驱动后重新进入游戏试试。
问：我掉线之后重连一直卡在进度0%怎么办？
答：这一般是由网络引起的，建议您先等待一会，若还没有任何反应，请关闭游戏界面重新登入尝试一下； 或是尝试退出游戏，在QQ游戏大厅，按下“上档键shift”+鼠标左键点击游戏进入游戏图标 清空下游戏资源操作后重新进入游戏。
问：出现了类似下图的某个文件错误的提示怎么办？
答：请您在您电脑中找到提示框中显示的错误文件并且删除之后再尝试一下。
问：为什么进入游戏后人物会显示成一个白色的纸牌人？并且游戏中的一些资源无法显示？
答：这个是游戏资源没有加载完整引起的，建议您稍等一会看看，或者退出游戏清除一下游戏资源后在重新登陆。
游戏类
问：在游戏中为什么不能使用技能升级的快捷键？按了没反应。
答：这个应该是和您电脑中的QQ的快捷键冲突了，请您去修改一下QQ的相应按键设置即可。
问：野怪什么时间刷新？
答：游戏开始后1：30秒野怪第一次刷新，每次在野怪死亡后2分钟，死亡的野怪会再次刷新，噬魂者扎卡的重生间隔是10分钟。
问：当前游戏中是否有惩罚系统？
答：我们对游戏中挂机或者提前离开游戏的玩家有惩罚。被认定挂机或者逃跑的玩家，收益和等级分将被重罚，且在一定时间内不能再次参加匹配游戏。如果当天的挂机或者逃跑的次数过多，甚至会被封停账号一天。
问：游戏中是如何进行匹配的？以及打完匹配之后分数是如何结算的？是否和匹配的人员情况有关系？
答：在开始游戏中点击“单人匹配”或“组队匹配”，然后选择“开始匹配”即可加入进行匹配，系统会为您找到合适的队友和对手。在比赛结束后，系统将根据双方开战之前等级分和这盘比赛的胜负来计算得失分。开战之前分数高的玩家，胜得分少，负扣分多，因为系统认定你有一定的优势，胜利的概率要大一些；相反分数低的玩家，胜得分多，负扣分少。
问：游戏中超过五分钟没有动，回来继续游戏 赢了后显示是逃跑。针对逃跑具体的判定是怎么样的？
答：挂机5分钟不动就判定为挂机。,挂机的玩家游戏结束时不会获得金币经验,如果在游戏结束时玩家还保持在挂机的状态将会判定为逃跑将额外收到扣32分的惩罚。
问：游戏起名字不能超过多少个字？
答：七个半。（指七个汉字和一个英文标点符号）。
问：我的战绩为什么显示消极比赛？
答：游戏中有一套算法确定是否有积极的参与比赛，为队友提供帮助，如果没有积极的参与比赛，就会被系统判定为消极比赛。
问：我在人机挂机逃跑会被封号吗？
答：会。
问：录像的保存地址是在哪里？
答：视频查找路径:电脑中—“我的文档“---选择文件名为：” CaliburOfSpirit\Replays”里面保存的即是您的游戏视频。
问：为什么我没办法主动申请加入公会？
答：公会目前是无法主动申请加入的，需要公会的管理员或者创建者邀请你才可以进入的。
问：如果我在游戏选人界面直接秒退了会怎么样？
答：会限制您一段时间内无法进行匹配并且会扣除您一定的宝石耐久，如果您的等级分是超过2400的秒退会被扣除10等级分。
